Firma GBcom sp. z o.o. Gold Partner Microsoft oferuje swoim klientom wprowadzenie procesu zarządzania oprogramowaniem zgodnym z metodologią SAM (ang. Software Asset Management — SAM) opracowany przez firmę Microsoft.
Proces SAM zgodny jest z ISO 19770 i pomaga przeprowadzić firmę z poziomu podstawowego do dynamicznego w modelu optymalizacji Microsoft. (SOM)

Zarządzanie oprogramowaniem
Zarządzanie oprogramowaniem (ang. Software Asset Management — SAM) to proces pozwalający sprawowad nadzór nad posiadanym oprogramowaniem. Według ITIL obejmuje wszystkie te elementy infrastruktury i procesy, które pozwalają skutecznie kontrolowad i chronid zasoby oprogramowania oraz zarządzad tymi zasobami. Zarządzanie oprogramowaniem jest podstawowym (a przy tym często niedocenianym) aspektem funkcjonowania każdego średniego i dużego przedsiębiorstwa. Według firmy analitycznej Gartner mniej niż 10% klientów zarejestrowanych w jej światowej bazie wdrożyło skuteczny program zarządzania oprogramowaniem.

Program firmy Microsoft® dotyczący zarządzania oprogramowaniem
Celem opisywanego programu firmy Microsoft, w ramach którego realizowane są projekty dotyczące zarządzania oprogramowaniem, jest pozyskanie oddanych, lojalnych i przewidywalnych klientów, którzy znają dokładną wartośd posiadanych zasobów oprogramowania. Początkowa wycena oprogramowania rozpoczyna się zazwyczaj weryfikacją licencji, natomiast proponowana przez firmę Microsoft strategia zarządzania oprogramowaniem polega na zapewnieniu informacji umożliwiających opracowanie optymalnych procedur w zakresie wspomnianego zarządzania oraz uzyskanie kontroli nad posiadanym środowiskiem informatycznym. Chcemy, aby wszyscy nasi klienci mieli do dyspozycji takie metody optymalizacji zarządzania oprogramowaniem, które spełniają określone przez nich wymogi finansowe, operacyjne i dotyczące zgodności z przepisami.
Program firmy Microsoft dotyczący zarządzania oprogramowaniem składa się z dwóch elementów:
1) weryfikacji licencji oraz
2) oceny optymalizacji zarządzania oprogramowaniem.
Weryfikacja licencji polega na dokonaniu przeglądu zainstalowanego oprogramowania i porównaniu stanu faktycznego z zakupionymi licencjami czyli audytem oprogramowania.
Ocena optymalizacji zarządzania oprogramowaniem polega na sprawdzeniu wdrożonych zasad i procedur, a następnie zasugerowaniu ewentualnych usprawnieo.
Ogólne informacje na temat przebiegu pełnego projektu dotyczącego zarządzania oprogramowaniem przedstawiono na poniższym schemacie. 

Korzyści dla klienta:
 - Znajomośd programów licencjonowania. Licencjonowanie oprogramowania jest złożonym procesem, który może byd trudny do zrozumienia. Udział w programie SAM pozwala na lepsze zrozumienie zasad licencjonowania produktów firmy Microsoft oraz ułatwia zarządzanie oprogramowaniem i innymi środkami trwałymi.

- Potencjalne oszczędności. Wdrożenie programu SAM pozwala odnotowad oszczędności w zakresie całkowitych kosztów posiadania, ponieważ może przyczynid się do ograniczenia strat, nadmiarowych i niewykorzystanych zasobów oraz kosztów pomocy technicznej, a także uzyskad odpowiednie rabaty za licencje zbiorowe. Firma analityczna Gartner ocenia te korzyści na 30% budżetu działu informatycznego w pierwszym roku udziału firmy w programie oraz po 5–10% rocznie w kolejnych pięciu latach.

- Pomoc ze strony firmy Microsoft. Przystąpienie do programu SAM oznacza osiągniecie status klienta. Firma Microsoft pokrywa koszty analizy początkowej (uzgodnienia posiadanego oprogramowania z posiadanymi licencjami) oraz przeprowadzanej przez partnera programu SAM oceny optymalizacji zarządzania oprogramowaniem. Wspomniany partner dokonuje przeglądu procesów w celu określenia możliwości wdrożenia udoskonaleo i uzyskania oszczędności, a następnie proponuje sposoby ulepszenia procesu zarządzania oprogramowaniem.

- Zgodnośd z przepisami. Poprzez uczestnictwo w programie SAM można ograniczyd problemy związane z zapewnieniem zgodności z przepisami oraz uniknąd tych problemów w przyszłości.

- Bezpieczeństwo. Dzięki wdrożeniu programu SAM można nie tylko ujawnid przypadki nieautoryzowanego pobierania plików, ale również wykrywad nieautoryzowane oprogramowanie i ograniczad ryzyko kradzieży i oszustw.

- Ogólne usprawnienie procesów i poprawa produktywności. Zwiększona wydajnośd pracy użytkowników, uproszczone zarządzanie infrastrukturą informatyczną oraz szybciej świadczona pomoc techniczna dzięki standaryzacji aplikacji i platform.

Zaintresowane osoby i firmy prosimy o kontakt z GBcom.
Szczegóły przeprowadzenia audytów oprogramowania i certyfikacji firmy w programie SAM przedstawimy na spotkaniu.

Słowa kluczowe:
audyt oprogramowania, audyt legalności, zarządzanie oprogramowaniem, SAM, bezpieczeństwo, ISO 19770